業務マニュアル作成代行の専門サービス｜外注で高品質・現場に寄り添う

MANUAL EXPERTが大切にしている考え方

業務マニュアルで、組織を強くする。

“業務マニュアル”を整えることは、“人を支える仕組み”を整えること。

業務マニュアルは、単なる文書ではありません。
人が入れ替わっても仕事が止まらない、
誰もが安心して働ける環境をつくる「仕組み」です。

業務マニュアルが整えば、教育が楽になり、ミスが減り、組織が安定します。
その仕組みがあるからこそ、企業は次の挑戦に踏み出せます。

そのための“土台”を作るのが、MANUAL EXPERT の役割です。

実際の現場に合わせて、"使われるマニュアル"を一緒につくります。

MANUAL EXPERT
代表　山本豊
業務マニュアル作成の専門家

良い業務マニュアルとは？

仕事の流れが一目で理解できること

全体の業務のつながりや自分の役割が、一目で理解できること。
「何を、どの順番で、どこまでやればいいか」が明確であるほど、
現場の迷いが減り、判断のばらつきがなくなります。

誰が読んでも同じ行動が再現できること

経験の浅い人でも、読むだけで同じ作業ができる再現性があること。
専門用語の使いすぎや“暗黙の了解”に頼らず、具体的な手順・注意点・判断基準が
適切に整理されていることがポイントです。

現場で使われ続ける“運用しやすさ”があること

作って終わりではなく、更新しやすく、現場に浸透しやすい形であること。
図や写真、見出しの構成、保存場所など、運用に配慮されたマニュアルは
日常的に使われ、組織の資産として育っていきます。

現場が変わる“業務マニュアル作成代行”の実例

幅広い業種・地域で、業務マニュアル作成の実績があります。

業務マニュアル

・事業継承のための農業関連業務マニュアル（約50P）
・フィットネスジム運営の業務マニュアル（約30P）
・建築会社の設置・運搬業務マニュアル（約40P）
・建設会社の配車・発注業務マニュアル、業務フロー（約15P）
・求人原稿作成業務マニュアル（約50P）
・セミナー運営業務マニュアル（約70P）

システム操作マニュアル

・教育関連システム管理者操作マニュアル（約150P）
・WordPress操作マニュアル（約20P）
・システムスタートアップガイド、Q＆A（約60P）
・人事関連システム管理者操作マニュアル（約20P）

マニュアル作成研修

・カスタマーサポートチームのマニュアルおよびQ＆A作成内製化支援（半年の研修プログラム）

業務改善支援

・カルチャーセンターの運営管理業務の仕組み化
・スキンケアサロンの各種管理表作成
・青果店の業務改善コンサルティング
・定食屋の業務改善コンサルティング

現場で使える「業務マニュアル」を、
専門家が代行制作

私たちは、単に文書を整えるのではなく、
「どうすれば現場で活用され続けるか」を設計から考えます。
企業の規模や業種に合わせて、最適な構成・デザイン・運用を提案します。

業務マニュアル作成代行

業務の仕組み化サポート

改善・運用支援

業務マニュアル作成代行
新規・既存問わず、現場ヒアリングから作成。見やすく使いやすい構成。

業務の仕組み化サポート
業務フロー・教育設計を含む仕組み全体の整理。属人化防止・こういく効率化。

改善・運用支援
既存マニュアルの更新・改善提案。"作って終わり"にしない継続性。

プラン名	概要	金額目安（税込）
小規模案件	A4換算で5～19枚 @3,300円（A4で1枚あたり）納期30日	33,000円（10枚の金額） ※枚数に応じて調整
中規模案件	A4換算で20～49枚 @2,750円（A4で1枚あたり）納期60日	82,500円（30枚の金額） ※枚数に応じて調整
大規模案件	A4換算で50枚～ @2,200円（A4で1枚あたり）納期90日	110,000円（50枚の金額） ※枚数に応じて調整

規模	概要	金額目安（税込）
小規模案件	A4換算で5～19枚 @6,600円（A4で1枚あたり）納期60日	66,000円（10枚の金額） ※枚数に応じて調整
中規模案件	A4換算で20～49枚 @6,050円（A4で1枚あたり）納期90日	181,500円（30枚の金額） ※枚数に応じて調整
大規模案件	A4換算で50枚～ @5,500円（A4で1枚あたり）納期120日	275,000円（50枚の金額） ※枚数に応じて調整

規模	概要	金額目安（税込）
追加ヒアリング	原則3時間までは無料	1時間5,500円～
保守費用	納品後の更新・追加対応。納品後1ヶ月は無料。	月額5,500円～
内製化支援	マニュアル作成のための研修。カスタマーサポートチームなど、スタッフでマニュアル・Q＆Aを作る場合に。	88,000円～※着手金50％（マニュアル制作とセットで割引あり）
業務改善支援	業務改善コンサルティング。別途お見積もり。お気軽にご相談ください。	33,000円～別途お見積もり。

規模

概要

金額目安（税込）

追加ヒアリング

原則3時間までは無料

1時間5,500円～

保守費用

納品後の更新・追加対応。納品後1ヶ月は無料。

月額5,500円～

内製化支援

マニュアル作成のための研修。
カスタマーサポートチームなど、スタッフでマニュアル・Q＆Aを作る場合に。

88,000円～※着手金50％
（マニュアル制作とセットで割引あり）